人力資源外包包含哪些內(nèi)容?
人力資源外包一詞是1954年著名的管理大師在他的著作《管理實(shí)踐》中提出的，它是指一個(gè)人的知識(shí)、技能、身體以及許多其它能力的總和。
一.外包人力資源的定義。
人力資源外包縮寫為HRO。人力資源管理中的一項(xiàng)或多項(xiàng)人力資源管理工作或職能，如有必要，移交給其他企業(yè)或組織，以減少人力成本，提高效率。一般來(lái)說(shuō)，人力資源外包將滲透到企業(yè)的所有人事業(yè)務(wù)中，包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪酬調(diào)查與規(guī)劃設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等。
人力資源外包并非單純意義上的人力資源外包意義的結(jié)合，它具有特定的豐富內(nèi)涵。
二、人力資源外包內(nèi)容。
人力資源外包包含哪些內(nèi)容？人力資源活動(dòng)所涉及的工作從一開(kāi)始就包括人力資源及其載體人員，其次是各種事務(wù)人員人力資源活動(dòng)和人力資源管理活動(dòng)。
現(xiàn)在我們可以看到，在人力資源外包的一個(gè)大概念下，有三個(gè)模塊：人力資源和人事外包、人力資源管理功能外包。產(chǎn)業(yè)是為了有效地區(qū)分大概念的人力資源外包和小概念的人力資源(及人員)外包，把小概念下的人力資源(及人員)外包稱為專業(yè)術(shù)語(yǔ)。
人力資源外包也可以是一種人力資源服務(wù)產(chǎn)品，簡(jiǎn)稱HRO，是指企業(yè)在需要時(shí)外包一個(gè)或多個(gè)人力資源管理流程或管理功能。人力資源外包由第三方專業(yè)人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)管理，以降低運(yùn)營(yíng)成本，最大化企業(yè)利益。對(duì)外承包的內(nèi)容有：人力資源外包、人力資源管理外包、薪酬外包、薪酬管理外包、薪資外包、薪酬外包、工資代發(fā)、社保外包、人才外包。
HRO，又稱HRO，作為一種提高企業(yè)人才管理效率的方式，越來(lái)越受到企業(yè)管理者和人力資源管理者的青睞。當(dāng)前，國(guó)際大公司基本已將HRO視為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，中國(guó)許多大中型企業(yè)也已認(rèn)識(shí)到HRO在企業(yè)中的重要性。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，2012年人力資源外包業(yè)務(wù)將達(dá)到百億以上，2013年將進(jìn)一步提升。
所以，中國(guó)的私營(yíng)企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，要將人力資源外包，是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。私營(yíng)企業(yè)，尤其是五千萬(wàn)多家中小型民營(yíng)企業(yè)，許多企業(yè)沒(méi)有人力資源部門，即便有，只有一兩個(gè)人承擔(dān)一部分人力資源職能，而沒(méi)有一套系統(tǒng)的人力資源戰(zhàn)略管理制度，沒(méi)有完整的福利和培訓(xùn)機(jī)會(huì)給員工，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因此，優(yōu)秀員工招聘難、關(guān)鍵人才流失嚴(yán)重、員工滿意度低、人力成本增加等問(wèn)題，已成為民營(yíng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的瓶頸。而且，私營(yíng)企業(yè)若采用人力資源外包，則可借助外部資源，大幅提升自身的人力資源管理水平，集中業(yè)務(wù)拓展，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但是，對(duì)私營(yíng)中小企業(yè)而言，人力資源外包也存在著風(fēng)險(xiǎn)，尤其是在各方面制度都不完善的情況下，如果處理不好，不僅會(huì)導(dǎo)致人力資源管理出現(xiàn)一定的混亂，而且可能導(dǎo)致新的問(wèn)題。
三.外包人力資源的作用。
人力資源外包的作用包括微觀企業(yè)一級(jí)和宏觀社會(huì)一級(jí)：
1.人力資源外包導(dǎo)致專業(yè)機(jī)構(gòu)的規(guī)模運(yùn)行，降低了個(gè)體工商戶的成本。
幾個(gè)企業(yè)同一份工作由一家專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，除技術(shù)熟練程度的優(yōu)勢(shì)外，專業(yè)機(jī)構(gòu)可以將三個(gè)企業(yè)的三件同工同酬轉(zhuǎn)變?yōu)橐患移髽I(yè)三件一模一樣的工作，從而大大降低了人力.時(shí)間，降低了單個(gè)企業(yè)的成本。
2.人力資源外包可以使企業(yè)減少基礎(chǔ)工作，更加注重提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心工作。
按照二/八原則，80%的企業(yè)利潤(rùn)由20%的核心工作創(chuàng)造。如果把這非核心的工作部分離出來(lái)，就可以讓企業(yè)HR人員有更多的時(shí)間和精力來(lái)專注這20%的工作，從而有效地保持和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.人力資源外包進(jìn)一步細(xì)化了社會(huì)分工，從而提高了社會(huì)整體運(yùn)行的效率。
勞動(dòng)分工的進(jìn)一步劃分，必然是技術(shù)專業(yè)化與效率的提高，社會(huì)各細(xì)胞組織效率的提高，也必然會(huì)推動(dòng)整個(gè)社會(huì)效率的提高。
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