勞務(wù)外包,作為一種非常成熟的用工模式,早已廣泛應(yīng)用于制造、物流、餐飲、物業(yè)等行業(yè)。它能幫企業(yè)減少事務(wù)管理、降低用工成本,還可以一定程度隔離用工風(fēng)險(xiǎn)。
一、愛它省事省心,管理輕松
1.. 日常管理不用操心
考勤、薪酬核算、社保繳納,甚至員工的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、離職手續(xù),全由外包公司負(fù)責(zé),企業(yè)HR從事務(wù)性瑣事中徹底解放出來,省下的時(shí)間可以做戰(zhàn)略型人力規(guī)劃。
2. 用工靈活,隨時(shí)增減
訂單多了,通知外包公司增加人手;訂單少了,隨時(shí)減少人員。外包人員無須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,比正式員工靈活太多。
3. 法律責(zé)任轉(zhuǎn)移
外包員工與外包公司簽勞動(dòng)合同,勞動(dòng)糾紛、工傷賠償?shù)确韶?zé)任由外包公司承擔(dān),企業(yè)理論上可以“免責(zé)”,降低法律風(fēng)險(xiǎn)。
二、怕它失控失責(zé),風(fēng)險(xiǎn)難防
1. 服務(wù)質(zhì)量參差不齊
有些外包公司,為了低價(jià)搶單,壓縮招聘標(biāo)準(zhǔn)和人員培訓(xùn)成本,派來的外包人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)質(zhì)量難以保障。企業(yè)想要高質(zhì)量外包,卻苦于外包市場魚龍混雜,踩坑無數(shù)。
2. 人員流動(dòng)性太大
外包人員普遍歸屬感差,一旦外包公司管理松散,員工隨時(shí)可能“說走就走”,工作交接混亂,業(yè)務(wù)銜接脫節(jié),影響企業(yè)正常運(yùn)營。企業(yè)怕的不是外包人員水平低,而是人員根本留不住。
3. “事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系”隱患
很多企業(yè)以為把員工交給外包公司,自己就沒風(fēng)險(xiǎn)了。實(shí)際上,如果企業(yè)直接對(duì)外包人員下指令、安排考勤、制定績效考核,一旦發(fā)生勞動(dòng)爭議,外包員工隨時(shí)可以申請(qǐng)確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系。
表面是外包,實(shí)質(zhì)是派遣,企業(yè)隨時(shí)可能因?yàn)橛霉す芾磉^深,被判定承擔(dān)雇主責(zé)任。
4. 價(jià)格戰(zhàn)惡性競爭,低價(jià)外包埋雷
一些不正規(guī)的外包公司,為了爭取客戶,以極低價(jià)格承接業(yè)務(wù)。背后的套路就是壓低員工待遇、偷逃社保,甚至違法解除勞動(dòng)關(guān)系。企業(yè)看似省了錢,實(shí)則埋下巨大的合規(guī)隱患。
一旦外包公司跑路或爆雷,企業(yè)被牽連補(bǔ)繳社保、賠償員工的案例,已經(jīng)不是個(gè)例。
三、企業(yè)如何“愛它不怕它”?
1. 選對(duì)外包公司,比什么都重要
外包不是簡單找個(gè)人力公司簽個(gè)合同,真正合規(guī)靠譜的外包公司,至少要具備:
合法經(jīng)營資質(zhì),具備《勞務(wù)外包經(jīng)營許可證》;
豐富服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有穩(wěn)定的客戶案例和良好口碑;
健全的管理體系,能提供透明的員工管理記錄;
完善的法律保障,能幫助企業(yè)規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)愛勞務(wù)外包,因?yàn)樗娴哪軠p負(fù);企業(yè)怕勞務(wù)外包,因?yàn)樗S時(shí)可能埋雷。
真正懂管理的企業(yè),不是簡單地用不用外包,而是懂得管好外包,選對(duì)靠譜的服務(wù)商,劃清管理界限,強(qiáng)化過程監(jiān)管,真正把外包變成企業(yè)的“降本利器”,而不是“合規(guī)炸彈”。
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