400-900-6980
13年專注人力資源服務(wù)

嘔血整理: 收到員工辭職信后, 公司必須立即做這4個動作!

 二維碼 118
作者:陳宇來源:指尖HR網(wǎng)址:http://www.playonline-vulcan.com

 

員工辭職,正邦人力



收到員工辭職信以后,其實(shí)還有一些細(xì)節(jié)和離職問題需要特別的注意,這樣才能保證后續(xù)工作的穩(wěn)妥解決。作為公司的HR,當(dāng)收到員工的辭職信后該怎么做?


01、認(rèn)真審查離職原因,咬文嚼字排除“雷區(qū)”


要記得!任何風(fēng)險,都從文字的表達(dá)開始!


HR們在查看辭職信時,要快速在腦海中建立一個“連接”,即將文字與法條迅速掛鉤,把勞動者的離職原因和可適用的解除類型對接起來,比照后在腦海中作出判斷,這真是了無牽掛的離開,還是會有“后招”伺候?


所以,在審查辭職理由要結(jié)合上下文再三思量,體察這字句后面隱含的風(fēng)險。


具體要注意兩個方面:


其一是要明確勞動者的辭職理由,即需要勞動者明確究竟具體以何種原因離職,拒絕出現(xiàn)模棱兩可的表述,確保通篇辭職符合客觀實(shí)際,不要出現(xiàn)歧義。


比如勞動者在辭職信中提及解除理由時就四個字“工資原因”,這樣的表述就很容易產(chǎn)生誤讀。


比如有人理解為:勞動者不滿工資待遇水平;也有人可能理解為:工資未足額支付。


實(shí)際上這里是有風(fēng)險的,不同的解讀導(dǎo)致的后果是截然不同的。前者可能被認(rèn)定為個人原因辭職,毋需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;而后者如果被證實(shí)確有相關(guān)事實(shí),則有可能被認(rèn)定為勞動者屬于被迫解除,勞動者依據(jù)《勞動合同法》第三十八條可以索要經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。


天堂還是地獄,完全取決于你的細(xì)心哦!


其二是避免勞動者辭職理由表述不一,比如勞動者和HR辭職懇談,又是敘舊,又是感恩,一副依依不舍的畫風(fēng),但對離職理由卻語焉不詳,輕描淡寫,但實(shí)際在離職原因處填寫的卻是“未繳納社會保險、未發(fā)工資”等理由。


很多粗心的HR只顧傾聽和安撫,不再細(xì)細(xì)審查書面表述了,草草辦完離職手續(xù),萬萬沒有想到后來卻引發(fā)了爭議,裁判機(jī)關(guān)只認(rèn)書面理由,用人單位被勞動者以《勞動合同法》第三十八條反戈一擊,承擔(dān)了不必要的賠償責(zé)任,腸子悔青了吧!


所以一定要注意!?。』ㄑ郧烧Z不可信,書面依據(jù)才重要!

員工辭職,正邦人力

02、個人原因辭職,靈活掌握“提前三十天”規(guī)定


相信很多HR都遇到過這種情形:勞動者口頭或書面提出辭職后,一分鐘都不想在公司多待,恨不得下一秒就要離開,弄得公司很被動,無人接替崗位不說,搞的老板也大為火光。


是不是感到一丟丟無奈?


《勞動合同法》第三十七條規(guī)定,“勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位,可以解除勞動合同?!?/span>


這就是法律賦予了勞動者單方解除勞動合同權(quán)利的規(guī)定。


勞動者在書面通知用人單位后還應(yīng)繼續(xù)工作30天,這樣是便于用人單位及時安排人員接替其工作,確保正常的工作秩序,避免因解除勞動合同影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,給用人單位造成不必要的損失。


但是在勞動者辦理完相關(guān)手續(xù),結(jié)清相關(guān)事宜,崗位也有人及時接替的情況下,也未嘗不可批準(zhǔn)其提前離職,在一定程度上,這樣的靈活操作可以減少用工成本的支出,比如薪酬待遇、社保和住房公積金成本等。


需要注意的是,如果勞動者交完申請后就不辭而別,也不辦理相關(guān)離職手續(xù),用人單位完全可以記為曠工,按照相應(yīng)的管理制度處理。


員工辭職,正邦人力


03、審查員工簽字的真實(shí)性,留存有效書面證據(jù)


HR們要養(yǎng)成一個習(xí)慣,就是在處理員工關(guān)系異動有關(guān)的各類事件時(請假、加班、調(diào)崗、外派學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、辭職等),最好留存勞動者書面填寫的記錄。


如果單位本身有一套人事管理的范本表格,方便勞動者平時按需填寫,一定是最好不過的了。


這樣的好處是,一是避免由勞動者制作書面文書上會產(chǎn)生的各種跳脫表達(dá);二是表格上流程步驟清晰,審批程序明確,一目了然,便于管理。


盡量避免口頭、電話、QQ、微信等方式的申請,這樣能保證在將來發(fā)生爭議時手里有充分的書面證據(jù)。


有HR可能會問,如果勞動者因?yàn)橐恍┰虿环奖銜嫔暾?,能不能后補(bǔ)?


答:這里,我們也要把握好一個度,對勞動者過于苛刻,要求其完成不可能的任務(wù),只會適得其反,引發(fā)矛盾。這個時候不妨同意其后補(bǔ)書面申請的要求,然后不動聲色地對勞動者的通話記錄進(jìn)行錄音,做好取證工作,以防其事后對口頭說過的話不承認(rèn)。


關(guān)于簽字,首先要保證是本人所簽,防止有些不懷好意的勞動者有欺詐的念想,所以能當(dāng)場簽就當(dāng)場簽,盡量避免“隔夜簽”、“出門簽”、“快遞寄送”;其次,要留意勞動者簽字的字跡,防止其使用的是變色墨水。


這里有兩個建議:一個是對字跡顏色感到懷疑時,可以過片刻再核驗(yàn)一下,查看有沒有褪色的情況發(fā)生;另一個是可以對照勞動者以前簽過字的書面材料,看有沒有明顯的字跡筆法上的出入。


以上種種,建議HR們在不動聲色中完成,細(xì)節(jié)體現(xiàn)情商!


員工辭職,正邦人力


04、保存辭職信的原件,確保簽批流程可控


勞動者遞交辭職申請書是其真實(shí)意思表示的法律行為,意味著勞動者向用人單位表示真實(shí)的辭職意思。


所以,HR們只要確定勞動者“離意已決”,最好明確提醒對方,辭職信不能撤回,亦不能修改,防止勞動者借故收回造成不必要的麻煩。


這里要注意,必須拿到辭職申請書,再啟動離職流程!


那如果有人問,勞動者先是遞交了辭職申請書,公司也啟動解除程序了,后來勞動者又借故拿走了辭職申請書怎么辦?


對于這樣的人,就要罰你抄勞動合同法了。


一般來說,HR收到辭職信后,人事管理規(guī)范的單位都會要求勞動者再填寫一張離職申請表,然后各部門依次審批簽字,核查有無未結(jié)事項(xiàng),最后由相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)決簽,同意即可辭職。


這里要注意,HR一定要收好辭職信的原件,而不是看完就退還給對方。


對于辭職申請書原件,再次強(qiáng)調(diào):


收??!存好!鎖好!因?yàn)闅?,丟失,被偷的情況屢見不鮮!


另外,對于簽批程序繁瑣的單位,為避免勞動者私自復(fù)印,用一套離職交接表復(fù)印件對付簽批流程,而私下拿走離職交接表原件用來做“其他文章”,在收到表后要好好審查所有的手寫字跡是否為原跡,盡量在一天之內(nèi)辦完簽批程序,并收回原件。


員工辭職瀟瀟灑灑,HR卻要格外的注意,一封小小的“辭職申請書”有著很大的學(xué)問。昔日舊員工所思所想你無法知曉,但是身為HR我們可以做到最好。這是對自己的尊重,也是對離職員工的尊重。將一切做到最好。

員工辭職,正邦人力

關(guān)注微信公眾號【指尖HR】,及時獲取更多相關(guān)資訊。


員工辭職,正邦人力

員工辭職,正邦人力




聯(lián)系我們
 
 




-------------------------

客服熱

400-900-6980

電子郵箱:

hnzbhr@163.com

-------------------------

關(guān)注微信公眾號


免費(fèi)收聽案例解析