目前,對不少企業(yè)而言,普遍存在著人員流通性比較大,管理方法難度大的用人特性,企業(yè)在單核心業(yè)務(wù)上花費了大量成本,包含工資費用,社保繳費,人力成本等。特別是在在管理旺季時,企業(yè)可能出現(xiàn)人員不足的現(xiàn)象,必須急聘大量人員達到目標,人力成本劇增;業(yè)務(wù)流程淡旺季時,企業(yè)大量人員被閑置不用,也將承擔一定的用工風(fēng)險。
根據(jù)勞務(wù)外包,企業(yè)將單核心的業(yè)務(wù)流程外包給勞務(wù)外包服務(wù)組織,僅需考核內(nèi)容成效,并根據(jù)任務(wù)量支付一定的服務(wù)花費,由勞務(wù)外包服務(wù)機構(gòu)負責(zé)人員配置及管理,及其承擔法律責(zé)任用工風(fēng)險。對企業(yè)來講,能夠降成本降風(fēng)險,還可以提升管理水平,集中注意力發(fā)展趨勢主要業(yè)務(wù)。但是,企業(yè)在挑選勞務(wù)外包時,仍然需要留意下列幾個隱性的風(fēng)險:
1、外包企業(yè)選不合理,企業(yè)品牌形象受損
企業(yè)在外包業(yè)務(wù)流程的過程當中,倘若企業(yè)所選擇的外包公司高效率或手藝水平無法完全達到企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,極有可能損壞企業(yè)的形象和信譽度。若勞務(wù)外包環(huán)節(jié)中人力資源變化經(jīng)常,程度不一,能給業(yè)務(wù)的開展產(chǎn)生風(fēng)險
2、協(xié)議簽訂不認真,不清不楚起訴
外包協(xié)議是外包公司項目執(zhí)行的重要依據(jù),若協(xié)議書商談內(nèi)容不詳實、不周密,彼此非常容易產(chǎn)生矛盾。在矛盾無法得到有效處理的情況下,企業(yè)要承擔所產(chǎn)生的眾多不清楚的法律法規(guī)風(fēng)險。
3、數(shù)據(jù)泄露不知道時,絕密文件天下聞
企業(yè)與勞務(wù)外包公司合作時,務(wù)必將該企業(yè)的局部信息內(nèi)容發(fā)送給外包企業(yè)。資源共享有益于彼此之間的交流和協(xié)作,可是會增加企業(yè)的風(fēng)險,因為外包企業(yè)卻不忠或是粗心大意也會導(dǎo)致企業(yè)信息源產(chǎn)生泄露的風(fēng)險。
4、員工績效管理沒跟上,勞動爭議仲裁找上門來
外包企業(yè)做為外包人員的用人公司,有責(zé)任與外包人員簽訂合同。假如不簽訂合同,既存有需支付未簽訂合同雙倍工資的風(fēng)險,也存在著外包人員以未簽訂合同為理由解除勞動合同同時要求支付經(jīng)濟補償金的風(fēng)險。因外包人員的工作地點在用人單位,如員工績效管理未能及時緊跟往往會牽涉用人單位。
5、職工服務(wù)不到位,怠工效率不高
因為外包職工心理上普遍對用人企業(yè)缺乏歸屬感,外包公司做為外包人員的公司單位必須在員工服務(wù)上關(guān)心員工訴求,免去職工的負擔,使之全身心投入工作上,對企業(yè)的責(zé)任感提高,且更具有工作激情。
外包挑選除開保證有效避免之上風(fēng)險外,外包公司的挑選也非常重要,選專業(yè)、比較靠譜的人力資源管理公司可遵照以下原則:
國家或者地區(qū)政府機構(gòu)對服務(wù)資質(zhì)證書有特別要求的,理應(yīng)采用具有相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)專業(yè)承包單位;
如外包業(yè)務(wù)范圍無相近專業(yè)公司或是公司規(guī)模較小、管理方法不夠規(guī)范,理應(yīng)優(yōu)先選用規(guī)模較大、信譽度強的運營服務(wù)外包人力資源服務(wù)類公司;
承包單位理應(yīng)管理制度,和員工簽訂書面勞動合同、為職工繳納保險,或直接向勞務(wù)外包人員支付勞動報酬和薪資福利。
勞務(wù)外包單位和企業(yè)是一種服務(wù)和被服務(wù)之間的關(guān)系,也是一種合作伙伴關(guān)系,彼此需在企業(yè)文化領(lǐng)域進行很好的結(jié)合,產(chǎn)生彼此信任、相互扶持的合作理念,讓工作流程更提升,使雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢,產(chǎn)生前行的協(xié)力,最后實現(xiàn)共贏。
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