目前,對不少企業(yè)而言,普遍存在著人員流通性比較大,管理方法難度大的用人特性,企業(yè)在單核心業(yè)務(wù)上花費(fèi)了大量成本,包含工資費(fèi)用,社保繳費(fèi),人力成本等。特別是在在管理旺季時(shí),企業(yè)可能出現(xiàn)人員不足的現(xiàn)象,必須急聘大量人員達(dá)到目標(biāo),人力成本劇增;業(yè)務(wù)流程淡旺季時(shí),企業(yè)大量人員被閑置不用,也將承擔(dān)一定的用工風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)勞務(wù)外包,企業(yè)將單核心的業(yè)務(wù)流程外包給勞務(wù)外包服務(wù)組織,僅需考核內(nèi)容成效,并根據(jù)任務(wù)量支付一定的服務(wù)花費(fèi),由勞務(wù)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人員配置及管理,及其承擔(dān)法律責(zé)任用工風(fēng)險(xiǎn)。對企業(yè)來講,能夠降成本降風(fēng)險(xiǎn),還可以提升管理水平,集中注意力發(fā)展趨勢主要業(yè)務(wù)。但是,企業(yè)在挑選勞務(wù)外包時(shí),仍然需要留意下列幾個隱性的風(fēng)險(xiǎn):
1、外包企業(yè)選不合理,企業(yè)品牌形象受損
企業(yè)在外包業(yè)務(wù)流程的過程當(dāng)中,倘若企業(yè)所選擇的外包公司高效率或手藝水平無法完全達(dá)到企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,極有可能損壞企業(yè)的形象和信譽(yù)度。若勞務(wù)外包環(huán)節(jié)中人力資源變化經(jīng)常,程度不一,能給業(yè)務(wù)的開展產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)
2、協(xié)議簽訂不認(rèn)真,不清不楚起訴
外包協(xié)議是外包公司項(xiàng)目執(zhí)行的重要依據(jù),若協(xié)議書商談內(nèi)容不詳實(shí)、不周密,彼此非常容易產(chǎn)生矛盾。在矛盾無法得到有效處理的情況下,企業(yè)要承擔(dān)所產(chǎn)生的眾多不清楚的法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
3、數(shù)據(jù)泄露不知道時(shí),絕密文件天下聞
企業(yè)與勞務(wù)外包公司合作時(shí),務(wù)必將該企業(yè)的局部信息內(nèi)容發(fā)送給外包企業(yè)。資源共享有益于彼此之間的交流和協(xié)作,可是會增加企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橥獍髽I(yè)卻不忠或是粗心大意也會導(dǎo)致企業(yè)信息源產(chǎn)生泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
4、員工績效管理沒跟上,勞動爭議仲裁找上門來
外包企業(yè)做為外包人員的用人公司,有責(zé)任與外包人員簽訂合同。假如不簽訂合同,既存有需支付未簽訂合同雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn),也存在著外包人員以未簽訂合同為理由解除勞動合同同時(shí)要求支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的風(fēng)險(xiǎn)。因外包人員的工作地點(diǎn)在用人單位,如員工績效管理未能及時(shí)緊跟往往會牽涉用人單位。
5、職工服務(wù)不到位,怠工效率不高
因?yàn)橥獍毠ば睦砩掀毡閷τ萌似髽I(yè)缺乏歸屬感,外包公司做為外包人員的公司單位必須在員工服務(wù)上關(guān)心員工訴求,免去職工的負(fù)擔(dān),使之全身心投入工作上,對企業(yè)的責(zé)任感提高,且更具有工作激情。
外包挑選除開保證有效避免之上風(fēng)險(xiǎn)外,外包公司的挑選也非常重要,選專業(yè)、比較靠譜的人力資源管理公司可遵照以下原則:
國家或者地區(qū)政府機(jī)構(gòu)對服務(wù)資質(zhì)證書有特別要求的,理應(yīng)采用具有相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)專業(yè)承包單位;
如外包業(yè)務(wù)范圍無相近專業(yè)公司或是公司規(guī)模較小、管理方法不夠規(guī)范,理應(yīng)優(yōu)先選用規(guī)模較大、信譽(yù)度強(qiáng)的運(yùn)營服務(wù)外包人力資源服務(wù)類公司;
承包單位理應(yīng)管理制度,和員工簽訂書面勞動合同、為職工繳納保險(xiǎn),或直接向勞務(wù)外包人員支付勞動報(bào)酬和薪資福利。
勞務(wù)外包單位和企業(yè)是一種服務(wù)和被服務(wù)之間的關(guān)系,也是一種合作伙伴關(guān)系,彼此需在企業(yè)文化領(lǐng)域進(jìn)行很好的結(jié)合,產(chǎn)生彼此信任、相互扶持的合作理念,讓工作流程更提升,使雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢,產(chǎn)生前行的協(xié)力,最后實(shí)現(xiàn)共贏。
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